Гарантия качества

Куртки, сумки, обувь, кошельки и другие аксессуары из кожи питона или крокодила – были и остаются неизменными трендами женской и мужской моды. Мы постоянно расширяем ассортимент изделий из кожи рептилий и предлагаем вашему вниманию только по-настоящему качественные товары, которые сохраняют форму и внешний вид в течение длительного времени.

К услугам наших покупателей:

• Изделия только из натуральной кожи первоклассного качества.
• Сертификаты на всю продукцию.
• Бесплатная доставка по Москве.
• Возможность доставки в другие страны.

В нашем каталоге нет товаров из искусственной или эко-кожи, мы принципиально отказались от работы с дешевыми заменителями. Мы не гонимся за количеством позиций в каталоге в отличие от многих других магазинов. Обувь и аксессуары из качественно выделанной питоновой или крокодиловой кожи по праву займут почетное место в вашем гардеробе, подчеркнув вашу индивидуальность и безупречный вкус. Каждое изделие выполнено из первоклассных материалов полностью вручную – тщательно и качественно.

Выделка питоновой и крокодиловой кожи осуществляется по современным технологиям, позволяющим полностью сохранить уникальную фактуру материала и придать коже любые оттенки. Каждая единица товара в нашем каталоге – полностью уникально по рисунку и фактуре кожи, даже если это изделия одной и той же модели.

Кожа рептилии – прочный и долговечный материал, при правильном уходе изделия из нее длительное время сохраняют свой первоначальный вид и функциональность. На все товары предоставляются сертификаты, что удостоверяет их легальность и высокое качество.

Условия гарантии

Мы стремимся предложить нашим клиентам сервис самого высокого уровня и предоставляем гарантию на все товары из кожи рептилий, которые продаются в нашем магазине. Срок гарантии 14 дней на все изделия.

Если в течение гарантийного срока вы выявите какие-либо скрытые производственные дефекты, то мы приложим все усилия, чтобы урегулировать эту ситуацию.

Вам потребуется:

• Приехать в одну из наших точек розничной продажи с изделием, которое должно быть в чистом виде.
• Взять с собой кассовый чек и документ, удостоверяющий личность.
• Составить заявление с описанием выявленных дефектов и указать контактные данные.
• Дать согласие на проведение, при необходимости, независимой экспертизы.

Сроки рассмотрения претензии – 1-2 рабочих дня. При положительном решении мы предложим вам обмен на аналогичное новое изделие либо полностью возместим стоимость товара.

Независимая экспертиза проводится только в спорных ситуациях и выполняется организацией, имеющей соответствующую аккредитацию Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Для проведения экспертизы может потребоваться ваше присутствие.

К сожалению, мы будем вынуждены отказать вам при рассмотрении претензии, если:

• были нарушены условия эксплуатации;
• вы пытались устранить дефекты своими силами;
• были нарушены условия хранения, вследствие чего изменилась структура кожи или качество окраски;
• изделие подвергалось грубому механическому воздействию;
• дефекты выявлены после истечения гарантийного срока.

Незнание покупателем правил эксплуатации не может служить основанием для удовлетворения претензии, если дефекты возникли в результате неправильного хранения изделия или ненадлежащего ухода за ним.